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Schnellere Trainingsmaterialien für Sage Software

Wie Sage Software seine Trainingsmaterialien schneller aktualisieren, verteilen und gleichzeitig Kosten sowie manuellen Aufwand reduzieren konnte.

Herausforderung

Die Schulungsabteilung von Sage arbeitete mit einem nationalen Druckanbieter zusammen, wodurch die Aktualisierung und Bereitstellung von Trainingsunterlagen sehr zeitaufwendig war.

Konkret bedeutete das:

  • Bis zu vier Wochen Vorlaufzeit für aktualisierte Kursunterlagen
  • Mehrstufiger und komplexer Produktionsprozess
  • Bestellung von mehr Materialien als benötigt
  • Hohe Lagerkosten für Trainingsunterlagen
  • Regelmäßig veraltete Materialien im Lagerbestand
  • Schwierige Anpassung der Inhalte an neue Geschäftsanforderungen

Problemlösung

Sage entschied sich für eine digitale Plattformlösung von Mimeo, um die Erstellung, Verwaltung und Verteilung seiner Trainingsmaterialien grundlegend zu vereinfachen. Ziel war es, lange Produktionszeiten zu reduzieren, Inhalte schneller aktualisieren zu können und gleichzeitig die Kontrolle über den gesamten Prozess zu verbessern. Heute nutzt die CRM-Abteilung von Sage Mimeos Online-Plattform, um Ausbildungspläne zentral zu erstellen, zu verwalten und zu verteilen. Inhalte können jederzeit aktualisiert werden und stehen sofort für Druck und Versand bereit. Dadurch lassen sich Trainingsunterlagen flexibel an neue Geschäftsanforderungen anpassen, ohne lange Produktionszyklen oder große Vorbestände einplanen zu müssen. Die wichtigsten Verbesserungen im Prozess:
  • Zentrale Verwaltung der Trainingsinhalte: Ausbildungspläne werden über Mimeo Online-Tools erstellt, aktualisiert und verwaltet.
  • On-Demand-Druck statt Lagerhaltung: Materialien werden nur dann produziert, wenn sie tatsächlich benötigt werden, Überbestände und veraltete Materialien entfallen.
  • Echtzeit-Zugriff auf Trainingspläne: Das Team hat jederzeit Zugriff auf den aktuellen SalesLogix-Ausbildungsplan und kann Inhalte sofort bestellten.
  • Schnelle und zuverlässige Lieferung: Trainingsunterlagen werden termingerecht direkt an Schulungspartner oder Veranstaltungsorte versendet.
Durch diese Kombination aus zentraler Plattform, On-Demand-Produktion und automatisierter Distribution konnte Sage seinen Trainingsprozess deutlich verschlanken und gleichzeitig sicherstellen, dass Partner und Kunden stets mit aktuellen und professionell produzierten Materialien arbeiten.

Das Ergebnis

  • Produktivitätssteigerung der Teams um 60-70%
  • Deutlich verkürzte Produktions- und Lieferzeiten
  • Immer aktuelle Trainingsmaterialien für Kunden und Partner
  • Wegfall von Lagerkosten und Überbeständen
  • Hochwertigere und professioneller gestaltete Unterlagen

„Durch Verwendung von Mimeo erhöhte sich die Produktivitätszeit meines Teams um 60–70 %. Die Produktionsphase wurde um Wochen verkürzt, wir erhalten die Handbücher bereits am nächsten Tag und unsere Dokumente sehen besser aus als je zuvor.“

— James A., Sage Software
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